Vorteile
Ihre Vorteile im Überblick
- Aufträge einfach per Wisch in der BW pushTAN-App freigeben
- Online-Banking am Computer, Smartphone oder Tablet bequem und sicher
- Mehr Sicherheit durch biometrische Identifikation
- Phishing-Schutz inklusive
Ihr nächster Schritt
Lassen Sie sich gleich fürsOnline-Banking mit pushTAN freischalten. Wenn Sie bisher chipTAN nutzen, können Sie einfach zu pushTAN wechseln.Ihr Berater oder ihre Beraterin hilft ihnen gern weiter.
Zu pushTAN wechseln
pushTAN freischalten
So geht's
pushTAN Schritt für Schritt
pushTAN erstmalig freischalten und einrichten
Mit der BW pushTAN-App können Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel freigeben. Hier erfahren Sie, wie Sie die BW pushTAN-App auf Ihrem Endgerät einrichten und was Sie dazu benötigen.
Mehr erfahren
Das brauchen Sie
Ihr Konto muss für das Online-Banking Ihrer BW-Bank freigeschaltet sein und Sie müssen die kostenfreie BWpushTAN-App für iOS oder Android auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert haben.
App herunterladen
So einfach geht's
pushTAN können Sie wie gewohnt beim Online-Banking am PC, mit Mobile-Banking-Apps auf Ihrem Smartphone und Tablet oder in Ihrer Banking-Software nutzen.
Mehr erfahren
Neues Smartphone? Die BW pushTAN-App nach Gerätewechsel einrichten
Sie haben ein neues iPhone/iPad oder ein Android-Endgerät und möchten die BWpushTAN-App auf diesem weiter nutzen? Hier erfahren Sie, wie Sie die BW pushTAN-App auf einem neuen Smartphone oder Tablet sicher wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.
Mehr erfahren
Zu pushTAN wechseln
pushTAN freischalten
Einfach wechseln
Zu pushTAN wechseln
Wenn Sie bisher chipTAN nutzen, können Sie einfach zu pushTAN wechseln. Oder Sie beantragen pushTAN als zusätzliches Verfahren.
- Sie behalten Ihre Anmeldedaten fürs Online-Banking (Anmeldename beziehungsweise die Legitimations-ID und Ihre Online-Banking-PIN).
- Für den Wechsel zu pushTAN erhalten Sie per SMS die pushTAN-Registrierungsdaten beziehungsweise den Link zur BWpushTAN-App.
pushTAN zusätzlich nutzen
- Für dasOnline-Banking mit pushTAN erhalten Sie neue Zugangsdaten.
- Per Post erhalten Sie nach ein bis drei Werktagen einen Brief mit Ihren Zugangsdaten für das Online-Banking sowie einen Brief, mit dem Sie sich für das pushTAN-Verfahren freischalten können.
- Wenn Ihnen beide Briefe vorliegen, können Sie das pushTAN-Verfahren freischalten.
- Ihr Online-Zugang mit chipTAN bleibt weiterhin bestehen– Sie entscheiden zukünftig mit Ihrem persönlichen Anmeldenamen beziehungsweise der Legitimations-ID und Ihrer Online-Banking-PIN, welches Verfahren Sie nutzen möchten.
Zu pushTAN wechseln
pushTAN freischalten
Sicherheit
Mehr Sicherheit mit der BW pushTAN-App
Halten Sie ihre Apps auf allen Ihren Endgeräten immer Up to Date. Installieren Sie die neueste Version von vertrauenswürdigen Anbietern (zum Beispiel Google Play Store oder Apple Store). Prüfen Sie ihre installierten Apps regelmässig auf Updates und stellen Sie sicher, dass die installierte Software auf dem aktuellsten Stand ist.
- Besserer Schutz mit der BW pushTAN-App.
- Prüfen Sie in der App, ob die Daten mit dem Auftrag übereinstimmen.
- Über die biometrische Freigabe, geben Sie Aufträge sicher per Wisch frei.
- Datensicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Mehr über Sicherheit im Internet
Passwort für BW pushTAN-App vergessen
Wenn Sie mehrmals Ihr Passwort falsch eingegeben haben, wird die App aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt. Eine Reaktivierungfunktioniert für Sie ganz einfach. Führen Sie hierzu eine Wiedereinrichtung der pushTAN-Verbindung durch. Mehr erfahren Sie in unserer Anleitung.
Mehr erfahren
Online-Banking Demo
Testen Sie das Online-Banking Ihrer BW-Bank und überzeugen Sie sich von der einfachen Bedienung.
Demo-Banking starten
Ihr nächster Schritt
Lassen Sie sich gleich fürsOnline-Banking mit pushTAN freischalten. Wenn Sie bisher chipTAN nutzen, können Sie einfach zu pushTAN wechseln.
Zu pushTAN wechseln
pushTAN freischalten
FAQ
Häufige Fragen und Antworten
Preise
| BW pushTAN-App | kostenfrei |
| Freigabe erteilen | kostenfrei |
| Neuen Registrierungsbrief anfordern Wenn Sie pushTAN auf einem neuen Smartphone oder Tablet nutzen möchten oder keinen Zugang mehr zur BW pushTAN-App haben. | kostenfrei |
| Registrierungsdaten per SMS anfordern Wenn Sie pushTAN auf einem neuen Smartphone oder Tablet nutzen möchten oder keinen Zugang mehr zurBW pushTAN-App haben. | kostenfrei |
Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Fallen für pushTAN Kosten an?
Die Nutzung des pushTAN-Verfahrens, die BW pushTAN-App, die Erteilung von Freigaben oder Anforderung neuer Registrierungsbriefe sind kostenfrei. Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Neues Gerät? Was muss ich tun, wenn mein Smartphone oder Tablet nicht mehr verwendet werden kann oder ich ein neues Endgerät mit pushTAN nutzen möchte?
In diesem Fall installieren Sie die App auf dem neuen Gerät und führen Sie eine Wiedereinrichtung der pushTAN-Verbindung in der App durch. Hierdurch wird die pushTAN-Verbindung auf dem alten Gerät entfernt und an das neue Gerät gekoppelt. So ist die Sicherheit des pushTAN-Systems gewährleistet. Eine Schritt-für Schritt-Anleitung hierzu finden Sie unter pushTAN-App einrichten.
Kann ich auch mehrere Geräte (zum Beispiel ein iPhone und ein iPad) für pushTAN anmelden?
Sie können die BW pushTAN-App auf bis zu fünf Geräten selbstständig einrichten und nutzen.
Der QR-Code lässt sich nicht einlesen. Was kann ich tun?
Verändern Sie den Abstand des Smartphones zum QR-Code und sorgen Sie für eine ausreichende Beleuchtung des QR-Codes. Alternativ unterstützt die BW pushTAN-App auch die manuelle Eingabe der zur Registrierung notwendigen Daten. Diese erreichen Sie über die Schaltfläche Registrierungsdaten eingeben direkt auf der Maske zum Scannen des QR-Codes.
Was muss ich tun, wenn ich einen neuen Mobilfunkvertrag mit neuer Handynummer habe?
Das pushTAN-Verfahren arbeitet mit eigenen Kennungen und kryptografischen Schlüsseln. Die Handynummer wird nicht verwendet. Da pushTAN unabhängig von der Handynummer arbeitet, gibt es auch keine Abhängigkeit zu einem bestimmten Mobilfunkbetreiber.
Sollten Sie allerdings Ihr Gerät gewechselt haben, müssen Sie eine Wiedereinrichtung der pushTAN-Verbindung in der App durchführen. Eine Schritt-für Schritt-Anleitung hierzu finden Sie unter neu pushTAN-App einrichten.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe und durch zu häufige Fehleingabe des Passworts die BW pushTAN-App zurückgesetzt wurde?
In diesem Fall führen Sie eine Wiedereinrichtung der pushTAN-Verbindung in der App durch. Eine Schritt-für Schritt-Anleitung hierzu finden Sie unter pushTAN-App einrichten.
Kann ich das pushTAN-Verfahren auch bei anderen Banken nutzen?
Nein, momentan ist die Nutzung des pushTAN-Verfahrens mit der BW pushTAN-App nur in Verbindung mit dem Online-Banking der BW-Bank möglich.
Kann ich erkennen, ob eine pushTAN von jemandem übertragen und genutzt wurde?
Ja, wenn Sie bei der Installation der BW pushTAN-App dem Erhalt von Push-Mitteilungen zugestimmt haben, erhalten Sie bei jedem erfolgreichen pushTAN-Abruf eine sogenannte Push-Mitteilung. Erhalten Sie eine solche Nachricht, ohne dass Sie selbst eine pushTAN abgerufen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater in Verbindung.
Bietet das pushTAN-Verfahren einen effektiven Schutz gegen Phishing-Angriffe?
Ja, dadurch, dass die Freigabe und der Auftrag verknüpft sind und die Freigabe somit nur für diesen bestimmten Auftrag verwendet werden kann, sind klassische Phishing-Angriffe ausgeschlossen.
Welche Vorkehrungen sieht die pushTAN vor, damit Nutzer nicht zur Freigabe von vermeintlich korrekten Transaktionen verleitet werden?
Die BW pushTAN-App zeigt Ihnen verschiedene Daten aus Ihrer Transaktion auf einer Seite an und lässt Sie diese durch Wischen über denSchieberegler und anschließender biometrischer Freigabe explizit bestätigen. Dies hat den Vorteil, dass die Daten nicht so einfach überlesen werden können. Eine versehentliche Freigabe wird ebenfalls vermieden.
Was ändert sich für mich?
Die Freigabe von Aufträgen im Online-Banking erfolgt nun durch eine Wischbewegung über denSchieberegler und anschließender biometrischer Freigabe in der BW pushTAN-App. Damit geht es sicher, schnell und einfach.
Warum sehe ich keine TAN mehr?
Um das Verfahren einfacher und komfortabler zu gestalten, sollen manuelle Eingaben künftig vermieden werden. Das bedeutet darüber hinaus auch die Vermeidung von Betrugsversuchen, da das Abfangen von TAN's nicht mehr möglich sein wird.
Was wird statt der TAN in der Anzeige verbrauchter TAN's angezeigt?
Statt einer TAN-Nummer wird das Wort „Freigabe“ in der Recherchesicht für erteilte Aufträge angezeigt.
Ist das Online-Banking ohne TAN auch sicher?
Natürlich, das Verfahren ist nach wie vor sicher.Aufträge können nur von Ihrem bei der BW-Bank gespeicherten Smartphone erfolgen, mögliche Betrüger können keine TAN mehr erbeuten.
Es ist jedoch nach wie vor wichtig, auf der Freigabeseite die Auftragsdaten vor dem Wisch über den Schiebereglergenau zu prüfen.
Werde ich weiterhin die Auftragsdaten vor der Freigabe sehen?
Wie gewohnt werden Ihnen weiterhin die Auftragsdaten vor der Freigabe zur Kontrolle angezeigt. Wir bitten Sie darum, die Auftragsdaten vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen.
Was mache ich, wenn ich von einer Person gebeten werde, aus der BW pushTAN-App eine TAN zu nennen oder über die BW pushTAN-App einen Auftrag freizugeben?
Ob online oder am Telefon– bleiben Sie wachsam. Geben Sie am Telefon keine sensiblen Informationen weiter. Informieren Sie uns bei einem entsprechenden Vorfall, insbesondere wenn Sie angerufen wurden. Weitere Information rund um das Thema Sicherheit finden Sie unter Sicherheit im Internet.
Was passiert, wenn ich über „Auftrag freigeben“ wische?
Wie bisher bei der TAN-Eingabe oder beim Klick auf die frühere Schaltfläche wird nach einem Wisch von links nach rechts über denSchieberegler und anschließender biometrischer Freigabe in der BW pushTAN-App Ihr eingegebener Auftrag an uns zur Ausführung übermittelt. Sie erhalten wie bisher eine direkte Bestätigung, ob die Übermittlung erfolgreich war.
Kann ich meine Banking-App/-Software weiter nutzen, auch wenn sie nicht von der BW-Bank ist?
Die BW pushTAN App unterstützt das bisherige Verfahren weiter. Nicht alle Software-/App-Anbieter konnten ihre Systeme bereits anpassen, daher wird Ihre BW pushTAN-App bei Bedarf wie bisher auch eine TAN anzeigen.
Mehr anzeigen
Alle aufklappenAlle zuklappen
Auch interessant:
